Wdrażamy systemy, z których zespół naprawdę korzysta, i rozwijamy je razem z Wami.
Zwykły poranek w firmie, która urosła szybciej niż jej procesy.
Od analizy procesu, przez wdrożenie, po codzienne wsparcie. Pomagamy też z innymi systemami.
Porządkujemy procesy przed wdrożeniem albo jako osobną usługę.
CRM, Desk, Forms, Projects, Analytics i inne produkty Zoho.
Macie już system, który nie działa jak powinien? Sprawdzimy i poprawimy.
KSeF, ERP (Comarch, SAP), strona www i inne systemy.
Dla użytkowników i administratorów, żeby zespół pracował samodzielnie.
Dalszy rozwój systemu po starcie i linia wsparcia dla Waszego zespołu.
Analityk biznesowy w Waszym zespole, bez zatrudniania na etat.
Pomagamy także poza Zoho.
Platforma sprzedaży biletów potrzebowała jednego procesu sprzedaży zamiast pracy w kilku narzędziach. Wdrożyliśmy Zoho CRM, Desk, Forms i Analytics: zapytania ze strony, poczty i telefonu trafiają do jednego systemu, dane firm uzupełniają się z GUS, a ofertę generuje się jednym przyciskiem. Zespół wsparcia obsługuje zgłoszenia w Zoho Desk.
Firma montażowa prowadziła sprzedaż, magazyn i rozliczenia w osobnych miejscach. Połączyliśmy w Zoho cały cykl: zapytanie, pomiar, ofertę, zamówienie, prace montażowe, magazyn i faktury, z integracją z systemem księgowym. Zadania dla zespołu tworzą się same na kolejnych etapach, a towar schodzi ze stanów po realizacji zamówienia.
Dystrybutor miał już Zoho, ale system nie nadążał za rozwojem firmy. Uporządkowaliśmy pracę handlowców, dopracowaliśmy integracje CRM z ERP, e-commerce, Allegro i telefonią oraz uruchomiliśmy marketing automation dla wszystkich sklepów. Handlowcy pracują na pełnej historii klienta, a kierownictwo widzi efektywność sprzedaży.
Firma zarządzająca najmem apartamentów potrzebowała porządku w dokumentach i zgłoszeniach. Zbudowaliśmy w Zoho obsługę całego cyklu mieszkania: przyjęcie apartamentu przez formularz, protokoły, rozliczenia z właścicielami i zgłaszanie usterek. Dokumenty trafiają automatycznie do właściwych folderów, a każdy apartament ma kartę z kodem QR.
Producent domów modułowych sprzedaje w dwóch krajach Europy i potrzebował jednego lejka dla obu rynków. Połączyliśmy Pipedrive ze stronami, pocztą, SALESmanago i Calendesk. Zapytania z obu rynków trafiają do CRM razem ze źródłem kampanii, a marketing i umawianie spotkań korzystają z tych samych danych.
Dystrybutor sprzętu medycznego potrzebował szybszego ofertowania i porządku w danych kontrahentów. Wdrożyliśmy Zoho CRM: od leada, przez ofertę z cennikami i kontrolą rabatów, po przetargi, z danymi z GUS, kontrolą duplikatów po NIP i synchronizacją kontrahentów z ERP. Ofertę generuje się jednym przyciskiem, a kierownik widzi marżę na każdej szansie sprzedaży.
Poznajemy Waszą sprzedaż i miejsca, w których proces się zacina. Bez dostępu do systemów.
Opisujemy proces w dokumencie: plan wdrożenia i wycena.
Sprzedaż prowadzicie w CRM: od oferty po fakturę, a raporty liczą się same.
Kolejne procesy, poprawki i co miesiąc raport z saldem godzin.
Koszt wdrożenia Zoho CRM zależy od zakresu projektu, liczby użytkowników i potrzebnych integracji. Wdrożenia zaczynają się zwykle od 15 000 zł netto. Po bezpłatnej rozmowie i analizie potrzeb przygotowujemy szczegółową wycenę z podziałem na etapy.
Wdrożenie Zoho CRM trwa zwykle od 1 do kilku miesięcy, w zależności od zakresu projektu. Prosty system dla około 5 użytkowników, bez integracji, możemy uruchomić w 1–2 miesiące. Przy większych projektach, obejmujących 10–20+ użytkowników, wdrożenie może trwać od 4 miesięcy. Etap discovery zajmuje zazwyczaj około miesiąca.
Tak. Robimy audyt istniejącego systemu i naprawiamy to, co blokuje zespół.
Odpowiemy w ciągu 24 godzin w dni robocze.
